图示来自本站旧文，仅供识别旧版设置；当前菜单与组件可用性以实际安装为准。
“不支持 S/W HEVC(H.265) 解码”表示当前播放链路未能提供所需的软件解码。原文曾让读者把 FFmpeg64.dll 放进 Module\FFmpeg60，再手动选中它。这是特定旧环境的操作，不能把该目录和 DLL 文件名当成所有版本的通用补丁。
先判断是否应沿用旧方法
若你只是首次遇到此提示，先检查播放器的 HEVC 解码器选择及可信安装来源。本站“PotPlayer不支持S/W HEVC(H.265)解码怎么办？”介绍一般排查；本文重点处理曾按旧 DLL 教程修改过的安装。
- 记录 PotPlayer 版本、32/64 位或 ARM64 架构，以及当前 HEVC 解码器选择。不要仅凭 DLL 名称猜测兼容性。
- 若安装中没有 FFmpeg60 目录，或解码器列表没有对应项，不要为了照截图创建目录，也不要把普通 FFmpeg 压缩包中的文件改名成 FFmpeg64.dll。
- FFmpeg 官方下载页提供源代码及第三方构建入口；它并未把一个同名 DLL 声明为 PotPlayer 通用适配包。[1]
撤销此前添加的DLL
- 先记下当前解码器选择；若界面提供内置或自动选择，可切回该选项，应用后彻底退出播放器。
- 只处理你能确认是自己额外放入 PotPlayer 安装目录的那个文件：复制到独立备份目录，再将它移出原位置。不要删除系统目录文件、其他程序文件或来源不明的已有组件。
- 如果当时覆盖了原文件，有备份就恢复原文件；没有备份时不要继续猜测替换，使用来源可核验的播放器安装程序修复或重新安装，并保留个人配置备份。
- 重开同一文件，再用另一段 HEVC 视频对照。没有改善可恢复备份和原设置；不要叠加多个来源不明的解码包。
只有组件提供者明确说明支持你所用播放器版本和架构时，才按它的安装说明放置文件。Windows HEVC Video Extensions 是另一条系统媒体组件路径，安装它不等于修复这个自定义 DLL 配置。
来源说明：[1] FFmpeg 官方 Download FFmpeg 页面，核查于 2026-09-27。[2] PotPlayer 官方更新记录：1.7.20538 调整默认 HEVC 解码器，260819 增加 ARM64 构建，说明旧教程环境不能直接推广到全部安装。